EnglishFrenchGermanItalianRussian

Лидерский PR: концепция успешного управления

29 Май 2014
(1 Голос(ов))

Мы живем в условиях постоянного развития коммуникационных технологий, информационных и маркетинговых войн, сложных моделей продвижения товаров и услуг. Без точного позиционирования невозможно продать ни один товар, и если человек стремится сделать успешную карьеру, вести перспективный бизнес, этим товаром придется сделать его знания и умения. На рынке услуг, переполненном предложениями, именно грамотное самопродвижение – главный залог успеха, ведь от того, как человека воспринимают окружающие, напрямую зависит перспективность его любимого дела, успешность бизнеса.В этом контексте очень актуальным становится вопрос продвижения личности лидера предприятия той или иной компании.

Несмотря на то, что влияние репутации руководителя на эффективное развитие компании уже давно доказано на практике, у львиной доли украинских компаний все же отсутствуют публичные управленцы. И это большая ошибка, ведь отношение как клиентов, так и партнеров, инвесторов, чиновников и собственных сотрудников к руководству, ретранслируемое на имидж самой компании, зачастую определяет ее позиции на рынке. Как показывает практика, персонализация бизнеса особенно востребована специалистами, бизнес которых держится на доверии клиентов: адвокатам, юристам, специалистам в области инвестиций, бизнес-тренерам, психологам, врачам, риелторам, фотографам, продюсерам… Можно даже сказать, что в условиях ужесточающейся конкуренции она им жизненно необходима. Так как известный и авторитетный специалист — это не только стабильный приток клиентов, но и возможность брать за свою работу другие деньги.

Говоря о необходимости создания личного «бренда», нужно сказать, что общество требует видеть не просто опытных профессионалов, но людей ярких и неординарных, обладающих характером и харизмой. На фоне безликих конкурентов такие люди и их компании пользуются в разы большей популярностью в обществе. Как уже было сказано, личностный пиар актуален не только для руководителей: узнаваемый (даже в узких профессиональных кругах) топ-менеджер с хорошей репутацией гораздо легче и быстрее найдет высокооплачиваемую перспективную работу. Более того, пиар личности важен не только среди так называемых «пиар-зависимых» профессий. Так, для адвокатов или психологов рост известности и хорошая репутация прямо конвертируются в увеличение к ним потока клиентов, а соответственно и в увеличение гонораров. И если вы хотите, к примеру, даже просто больше зарабатывать, то и в этом случае ваше имя должно быть на слуху, пусть даже в относительно узких кругах. Наведем простой пример: кому-то срочно потребовался хороший адвокат, и у человека нет времени на его поиски. В этом случае он с высокой долей вероятности обратится к тому адвокату, чье имя он уже где-то слышал. И пусть его услуги будут достаточно дороги, порой в десятки раз дороже, чем у конкурентов, но у состоятельного клиента, попавшего в непростую ситуацию, не всегда есть время и желание искать кого-то еще. Главное для него в это время — обратиться к авторитетному специалисту, имеющего имидж успешного и опытного адвоката, а не заниматься экономией.

Возвращаясь к теме именно лидерского пиара личности, важно отметить, что «пропиаренные» владельцы бизнеса привлекают клиентов и впоследствии заключают выгодные для себя контракты по продаже продукта своего бизнеса, поскольку их партнеры и клиенты испытывают к ним больше доверия и уважения. Удачный «бренд» лидера позволяет во многом повлиять на узнаваемость и занятие компанией топ позиции в своем сегменте бизнеса, обратить на себя внимание потенциальных инвесторов и партнеров, привлечь персонал, отличится от конкурентов и др. То есть, для наибольшей эффективности пиар-меры должны быть комплексными, направленными как на внешнюю (клиенты, инвесторы, партнеры), так и на внутреннюю (персонал, их семьи, друзья, бывшие сотрудники) среду.

Когда мы говорим о лидерском пиаре, то ключевыми словами являются "грамотный" и "эффективный". Нужно четко понимать, что одни и те же способы продвижения и создания имиджа могут одному руководителю принести пользу, в то время как другому – только навредить. Например, если первому лицу компании нужно создать репутацию профессионала, услуги которого пользуются спросом на рынке и хорошо оплачиваются, то специальные статьи в элитных бизнес-журналах, экспертные комментарии, интервью в тех изданиях, которые читают его потенциальные и реальные клиенты – это именно то, что нужно. Образ же «тусовщика», статьи в колонках о моде или желтой прессе вовсе не будут способствовать формированию желаемого имиджа занятого ответственного руководителя.

При выборе мер, СМИ и т.д. необходимо четко понимать, что работает на осуществление поставленной цели, а что нет, что улучшает целевой имидж, а что ему вредит. Не только специалисты, которые работают с клиентом, но и сам руководитель должен четко понимать смысл своей пиар-кампании, осознавать то, чего хочет от нее добиться.

Важно заметить, что понятие пиара первого лица актуально не только в коммерческой сфере. Так, если в бизнесе репутация компании состоит из ее статуса на рынке и команды топ-менеджеров, находящихся у руля, то, скажем, в политике продвижение партии непосредственно и напрямую связано с имиджем ее лидера.

Сегодня в Украине ситуация такова, что избиратели могут элементарно не знать программы и состава партии, они голосуют непосредственно за «лицо» этой партии. В качестве примера можно привести партию "Зеленых", которая ни разу так и не преодолела нужного процентного барьера на выборах. И происходит так далеко не потому, что украинцы не поддерживают эко-инициатив! В партии просто нет известного публичного лидера, который мог бы "повести" за собой людей, быть гарантом для своего электората. Как видим, без удачного пиара первого лица невозможна не то чтобы победа на выборах, но и функционирования того или иного политического объединения в целом.


Прочитано 1165 раз

Оставить комментарий